POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

SIN MIEDO A MANIFESTAR
Última actualización: 25 de febrero de 2025

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia, Sin Miedo a Manifestar, marca digital dedicada a la creación y comercialización de productos de desarrollo personal y espiritual, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

Esta política establece cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de nuestras usuarias, clientes y visitantes, garantizando sus derechos fundamentales, especialmente el derecho al habeas data.


DEFINICIONES

Dato personal: Información que permite identificar o asociarse a una persona natural.
Titular: Persona natural dueña de los datos personales.
Tratamiento: Toda operación sobre los datos, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o eliminación.
Responsable del tratamiento: Persona o entidad que decide sobre el uso de los datos personales.


PRINCIPIOS APLICABLES

  • Legalidad

  • Finalidad

  • Libertad

  • Veracidad o calidad

  • Transparencia

  • Seguridad

  • Confidencialidad


RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Nombre comercial: Sin Miedo a Manifestar

  • Correo de contacto: sinmiedoamanifestar@gmail.com

  • Actividad: Venta de productos digitales de desarrollo personal, espiritualidad y manifestación


FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para:

  • Gestionar pedidos y entrega de productos digitales

  • Brindar soporte emocional, técnico y educativo a través de canales como WhatsApp

  • Enviar contenido informativo, reflexivo y promocional alineado con los intereses del usuario

  • Analizar datos internos para mejorar nuestros servicios y acompañamiento

  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables


MOMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

  • Al adquirir productos en nuestra tienda digital

  • Al suscribirse a nuestros correos o formularios

  • Al contactarnos a través de WhatsApp u otros canales de atención


TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos recolectados (nombre, correo electrónico, teléfono, entre otros) serán tratados exclusivamente para fines relacionados con nuestra actividad. No se usarán para otros propósitos sin autorización previa y expresa.


USO DE WHATSAPP COMO CANAL DE ATENCIÓN

Al proporcionar tu número de teléfono, autorizas a Sin Miedo a Manifestar a contactarte vía WhatsApp para brindarte información, recordatorios, acompañamiento emocional o soporte. Este servicio puede ser prestado mediante la API de WhatsApp Cloud (operada por Meta Platforms, Inc., fuera de Colombia), lo que implica transferencia internacional de datos bajo medidas de protección adecuadas conforme a la Ley 1581 de 2012.


DIVULGACIÓN A TERCEROS

Sin Miedo a Manifestar no vende, alquila ni comparte datos personales con fines comerciales. Solo serán divulgados cuando:

  • Lo exija la ley o una autoridad competente

  • El titular autorice expresamente su uso

  • Se requiera para prestar el servicio mediante terceros con acuerdos de confidencialidad


TIEMPO DE ALMACENAMIENTO

Tus datos serán conservados mientras exista una relación activa y hasta por diez (10) años luego de la última interacción, salvo que solicites su supresión antes, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.


SUPRESIÓN DE LOS DATOS

Podrás solicitar la eliminación de tus datos personales. Esta se realizará salvo que la ley exija su conservación por razones fiscales, contables o contractuales.


SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y digitales para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de tus datos personales y prevenir accesos no autorizados o pérdida de información.


EJERCICIO DE DERECHOS

Como titular de tus datos, puedes:

  • Conocer, actualizar o rectificar tus datos

  • Solicitar su supresión o revocar la autorización

  • Presentar consultas o reclamos relacionados con el uso de tus datos

Envía tu solicitud al correo: sinmiedoamanifestar@gmail.com, incluyendo:

  • Nombre completo

  • Descripción clara de tu solicitud

  • Documentos de soporte (si aplica)

  • Firma o documento de identificación

Tiempos de respuesta:

  • Consultas: hasta 10 días hábiles

  • Reclamos: hasta 15 días hábiles


CANAL DE ATENCIÓN

📧 sinmiedoamanifestar@gmail.com


MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web y comunicado por nuestros canales oficiales.


MARCO LEGAL APLICABLE

  • Constitución Política (artículo 15)

  • Ley 1266 de 2008

  • Ley 1581 de 2012

  • Decreto 1377 de 2013

  • Normas y sentencias complementarias


VIGENCIA

Esta política entra en vigencia desde el 25 de febrero de 2025.


AUTORIZACIÓN

Al aceptar esta política, autorizas a Sin Miedo a Manifestar a tratar tus datos personales conforme a lo aquí establecido, incluyendo comunicaciones a través de WhatsApp y el uso de servicios externos que apoyan nuestra misión de transformación personal.